Pour demander les services d’un consultant SAP, il faut s’assurer
des critères suivants : les spécificités et des missions du consultant en
charge de ce progiciel de gestion intégré.
Qu’est -ce qu’un SAP ?
Pour comprendre tout d’abord ce qu’on peut exiger d’un
consultant SAP, voyons tout d’abord c’est quoi un SAP. C’est l’abréviation de « Systems, Applications
and Products for data processing ». C’est essentiellement un progiciel
de gestion intégré qui relie toutes les fonctions de l’entreprise comme :
- · Les finances,
- · La comptabilité
- · La production,
- · Le marketing
- · L’approvisionnement
- · La maintenance
- · Les ressources humaines
- · La qualité, etc…
Tout est centralisé afin d’avoir toutes les informations
disponibles sur une configuration « client-serveur ». Ce système
permet une réactivité instantanée de tous les départements et l’impact de chaque
action sur les autres services.
Donc, lors d’une commande de marchandises, en consultant ce
progiciel, nous verrons la répercussion de cette dernière sur tous les autres services
de l’entreprise. Le département ressource humaines pourra voir le besoin en
main d’œuvre pour accomplir les tâches nécessaires, le département
approvisionnement saura détecter le besoin en achat de matière première. Quant au
département financier verra les besoins en financement et le profit escompté de
cette action etc.
Que doit faire un consultant SAP ?
Les principales missions d’un consultant SAP Paris sont les
suivantes :
- · L’analyse du métier et des processus du client.
- · Savoir détecter les vrais besoins des utilisateurs de l’application en étant à leur écoute pour optimiser son utilité.
- · Spécifier les fonctions disponibles pour une utilisation standard ou spécifique du progiciel.
- · Faire un paramétrage des fonctionnalités existantes et développer des fonctionnalités spécifiques selon les besoins du client.
- · A travers des tests, il se doit de manipuler le progiciel pour s’assurer de son fonctionnement et de sa performance.
- · La rédaction des rapports d’étapes.
- · La mise en place effective du progiciel de façon opérationnelle et la formation des différents intervenants de l’entreprise pour l’exploiter.
- · L’assurance d’un support technique.
Il existe principalement deux
profils de consultants. Nous avons le profil fonctionnel qui cadre et conduit
le projet et celui technique qui développe les fonctionnalités spécifiques.
Donc en fonction du besoin de client
et de ses attentes, le rôle du consultant SAP diffère.